| [공지] 큐 오브 배틀 소드 관련 조사 결과 안내 | |||||||||||||||||||||||||
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작성일 : 2024-11-06 10:52:48 l 조회수 : 1290 | ||||||||||||||||||||||||
| 안녕하세요. 다크에덴 운영팀입니다. 먼저 큐 오브 배틀 소드 사태로 실망하셨을 고객님들께 고개 숙여 사과드립니다. 큐 오브 배틀 소드 아이템을 2옵션 인챈트 시 구매 가격보다 비싼 가격으로 판매되는 현상을 이용한 게임머니 획득 사태(이하 '배틀 소드 사태' 로 칭하겠습니다.)에 대해 정확한 정보를 안내드리기 위해 꼼꼼하게 조사를 진행하였으며 그 결과를 안내하여 드립니다. 1. 문제 발생 시점 큐 오브 배틀 소드 아이템은 2024년 8월 14일 업데이트 시 종족별 달빛마녀NPC를 통해 판매를 시작했습니다. 다만, 최초 업데이트 시점부터 발생한 것은 아니며 트랜실베니아 월드는 8월 16일부터, 레페토 월드는 9월 29일부터 발생한 것으로 확인되었습니다. 2. 생성된 게임머니의 사용처 및 현황
일부 게임머니는 개인 거래 및 개인 상점 등 이용자간 경제활동에 사용된 것으로 확인되나 대부분의 게임머니는 큐 오브 배틀 소드 재구매, 인챈트, NPC 아이템 교환 등 게임 내 시스템을 통해 소비된 것으로 확인되었습니다. 많은 고객님들께서 걱정하고 계시는 배틀 소드 사태를 통해 생성된 소울스톤, 최강 장비 관련 현황은 다음과 같습니다. 소울스톤(트랜실베니아)
최강 장비(트랜실베니아)
총 18개의 최강 장비가 이번 사태를 통해 생성되었으며 2개의 최강 장비가 개인 거래를 통해 제3자에게 이동된 것으로 확인되었습니다. 다만 제재 계정이 개인 거래를 통해 총 2개의 최강 장비를 습득한 것으로 확인되어 제재 계정 내 존재하는 최강 장비의 총 갯수는 18개로 확인되었습니다. 이번 사태로 트랜실베니아 월드 내에 존재하는 최강 장비의 갯수에는 변동이 없었다는 점 안내드립니다. (레페토 월드에서 이번 사태로 생성된 소울 스톤과 최강 장비는 존재하지 않습니다.) 3. 조치 결과 배틀 소드 판매를 통해 직접적으로 게임머니를 획득한 내역이 존재하고 악용한 것으로 판단되는 24개 계정에 대해 영구 압류 조치를 진행하였습니다. 이후 조사 내역을 바탕으로 압류 계정과의 명확한 연관성이 확인된 18개의 계정에 대해서도 동일한 조치를 진행하였습니다. 개인 거래를 통해 제 3자에게 이동된 18%의 게임머니에 대해서도 지속적으로 조사를 진행하여 연관성이 확인될 경우 조치를 진행할 수 있도록 하겠습니다. 업데이트 전 내부 검증을 통해 사전에 방지했어야 하나 부끄럽게도 고객님들의 제보를 통해 해당 사태를 파악하게 되었습니다. 앞으로는 이러한 사태가 발생하지 않도록 내부 프로세스를 정립하여 아이템 관련 업데이트 시 확인할 수 있도록 하겠습니다. 또한 게임 이용에 불편을 드린 부분에 대한 사죄의 마음 및 상처 입은 고객님들의 마음에 다소나마 위로가 되기를 바라며 소정의 보상을 준비하였습니다. 푸른 빛의 영양제(L-14) * 1 오디니스 어드밴스(L-14) * 15 ※ 보상은 2024년 11월 6일(수) 11:00 ~ 11월 13일(수) 08:59:59 까지 최초 접속한 월드 장바구니로 지급됩니다. ※ 보상은 계정당 1회만 지급됩니다. ※ 장바구니 미수령 보상은 2024년 11월 20일(수) 정기점검 시 삭제됩니다. 게임 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 죄송하다는 말씀을 드리며 공정한 환경에서 게임을 즐기실 수 있도록 늘 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
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