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[휴면계정] ID찾기를 했는데 빈칸과 함께 휴면계정을 보유했다고 나와요.

현재 <정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 동법 시행령>으로 인해 1년 이상 접속 기록이 존재하지 않는 계정은 [휴면계정]으로 전환되어, 별도로 분리 관리중에 있습니다.

이에 일반적인 ID/비밀번호 찾기로는 확인할 수 없으며, 홈페이지 우측 상단 배너 중 [휴면계정 전환 확인하기]에서 본인인증 후 보유중인 휴면계정을 확인할 수 있습니다.

확인 후, 각 아이디 옆 [복구]버튼으로 휴면상태를 바로 해지할 수 있습니다.

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[휴면계정] 휴면 계정을 해지하고 싶어요.

현재 <정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 동법 시행령>으로 인해 1년 이상 접속 기록이 존재하지 않는 계정은 [휴면계정]으로 전환되어, 별도로 분리 관리중에 있습니다.

휴면계정은 두가지 방법으로 직접 해제할 수 있습니다.

◎ 휴면계정 ID/비밀번호가 기억나지 않을 경우
홈페이지 우측 상단 배너 중 [휴면계정 전환 확인하기]에서 본인인증 후 보유중인 휴면계정을 확인할 수 있으며, 각 아이디 옆 [복구]버튼으로 휴면상태를 바로 해지할 수 있습니다.
만약 비밀번호가 생각나지 않을 경우, 휴면상태 해지 후 [ID/비밀번호 찾기]에서 본인인증하여 비밀번호를 재설정해주시기 바랍니다.

◎ 휴면계정 ID/비밀번호를 알고 있을 경우
홈페이지에 로그인, 홈페이지 우측 상단 배너 중 [휴면계정 복구하기]에서 ID/비밀번호/계정 명의의 성함을 입력하여 해제할 수 있습니다.

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2차비밀번호는 어떻게 바꾸죠?

게임 내 2차비밀번호 변경을 원하시거나 혹은 잊어버리신 경우
아래의 방법을 참고하여 2차 비밀번호를 초기화 후 게임에 접속하여 재설정해 주시기 바랍니다.
[2차 비밀번호 초기화 방법]
로그인 - 마이다덴 - 2차 비밀번호 초기화 메뉴 클릭 - 본인인증 진행 후 초기화

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질문과 답변을 잃어버렸어요!

질문과 답변은 비밀번호를 변경하시거나 개인정보 수정, 회원탈퇴,해킹신고 등에 반드시 필요하며 질문과 답변을 잃어버리신 경우에는 홈페이지 본인인증을 통해서만 가능합니다. 질문과 답변변경 신청 방법 [마이다덴] -> [개인정보수정] -> 본인인증 후 변경가능합니다

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비밀번호 찾기는 어떻게 하나요?

비밀번호를 변경 혹은 분실하셨다면 홈페이지 로그인 창에 있는 아이디/비밀번호찾기를 누르신 후
비밀번호 찾기 -> 본인인증 후 -> 새롭게 사용하실 비밀번호를 입력 해 주시기 바랍니다.

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[명의이전]명의이전은 아무때나 가능한 건가요?

명의이전의 경우 3개월 이내에 명의이전 신청을 통하여 진행하셨다면
그 계정에 대하여는 명의이전이 불가능합니다.
명의이전은 신청한 날짜로부터 3개월 뒤에 명의이전이 가능하오니 참고해 주세요.

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[명의이전]명의이전은 어떻게 해야하나요?

명의이전은 현재 이용자가 더 이상 게임을 진행 할 수 없는 사유가 합당하다고
판단되는 경우에 한하여 가능합니다.
명의이전 시 홈페이지 공지사항을 참고하여 주시기 바랍니다.
주의사항을 꼭 숙지하시어 이용에 불편이 없으시기 바랍니다.


[명의이전 상세안내 공지]
[명의이전 주의사항 공지]

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개명을 해서 이름이 바뀌었는데 어떻게 하죠?

개명을 통해 성함을 바꾸셨을 경우, 해당 계정에 로그인 상태에서 회원 정보 수정 등 본인 인증이 필요한 페이지를 통해 인증 기록을 남기신 뒤 1:1문의를 접수해 주시기 바랍니다.

실명으로 전환하지 않으셨을 경우 게임이용과 관련하여 제한되는 부분이 많으므로, 부당한 피해를 받으시지 않기 위해서는 빠른 시일안에 신청해 주시기 바랍니다.

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계정을 생성한 적이 있는데 정보조회를 하면 없다고 합니다. 왜그런가요?

일부 예전에 가입하셨던 분들 중에 성함과 주민등록번호를 다르게 등록하신 경우가 있습니다.
이러한 경우 개인정보 조회가 불가능 합니다.
본인인증 과정을 거쳐 실명으로 전환후에는 정상적으로 서비스를 이용하실 수 있습니다.

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개인정보를 수정하고 싶어요!

로그인 후 홈페이지 좌측 [마이다덴 -> 개인정보수정] 을 통하여 정보를 수정하실 수 있습니다.
정보 수정하기 전 본인인증을 진행 해 주셔야 개인정보를 수정하실 수 있사오니 참고 해주세요.

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회원탈퇴 후 동일한 계정명을 사용할 수 있나요?

한번 사용하셨던 계정명은 회원탈퇴 이후 재사용이 불가능 합니다.

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[회원탈퇴]회원탈퇴는 어떻게 하나요?

회원탈퇴의 경우 가입하신 본인이 직접 진행해 주셔야 합니다.
원하는 아이디로 로그인 하신 후 홈페이지의 ‘마이다덴 -> 회원탈퇴&취소 -> 본인인증을 하시면
직접 탈퇴가 가능합니다.
계정탈퇴의 경우 탈퇴 신청 후 4일 경과 후 계정탈퇴가 진행됩니다.
탈퇴가 진행되어 삭제된 계정은 복구가 불가능하오니 신중히 진행하여 주시기 바랍니다.

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[회원가입]회원가입이 추가로 가능한가요?

다크에덴 홈페이지에서 신규회원 가입을 통해 추가로 계정생성이 가능하시며
한 주민등록번호당 5개까지 계정을 생성하실 수 있습니다.

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[회원가입]회원가입은 어떻게 하나요?

회원가입을 원하실 경우 다크에덴 홈페이지에서
회원가입 -> 이용약관에 동의 -> 본인인증 -> 계정생성 -> 개인정보 입력 -> 회원가입 완료
순서대로 진행하여 주시면 됩니다.